CHAT SOLUTIONS CONNECT
Soluções em automações humanizadas baseadas em IA que facilitam sua vida, melhorando incrivelmente a performance da sua empresa te permitindo ganhar + tempo e + dinheiro
Integração com Whatsapp, Instagram e Facebook
// Vantagens dos ChatBots
TEMPO É DINHEIRO – Os chatbots não precisam da intervenção de um ser humano para serem acionados; resposta de forma automática e imediata às mensagens ou reclamações dos clientes.
As empresas que utilizam chatbots afirmam ter sido capazes de economizar até 30% de seus custos de atendimento ao cliente, reduzindo os tempos de resposta e liberando seus funcionários de tarefas repetitivas.
DISPONIBILIDADE 24/7 – Hospedados em nuvem, os chatbots nunca são “desligados”, ou seja, não importa a hora, lugar ou dispositivo usado para interagir com eles, sempre estão em funcionamento.
80% das empresas identificaram melhorias substanciais na métrica de satisfação do cliente e no desempenho de atendimento graças aos chatbots.
ESCALABILIDADE – O investimento para integrar um chatbot ao seu negócio é bastante acessível. Oferecemos a funcionalidade de forma escalável, ou seja, você paga pelo que precisa e pode adicionar melhores recursos quando necessário.
Por serem ferramentas digitais, elas são 100% configuráveis para as necessidades do seu negócio.
REDUÇÃO DE CU$TO$ – Um chatbot só precisa ser configurado e personalizado. Depois disso, eles são autônomos e podem resolver uma infinidade de processos.
Atenda seus clientes potenciais com agilidade e recordes de vendas
MELHOR EXPERIÊNCIA DO CLIENTE – Nossos chatbots de IA são mais “humanizados” pois usam linguagem natural e aprendem à medida que interagem. E armazenam dados valiosos dos contatos para aprimorar os relacionamentos.
// Nossos serviços
Explore todo o poder dos ChatBots para revolucionar o atendimento da sua empresa
01
Chatbots conversacionais
São bots programados para ter mais personalidade, “puxar papo” e manter longos diálogos com os clientes
02
Chatbots escudo
Bots que fazem a linha de frente do atendimento, desempenhando as funções básicas de suporte técnico, recebem reclamações e respondem às perguntas mais rotineiras
03
Chatbots informativos
Passam instruções para os usuários que querem resolver um problema e precisam seguir um passo a passo, como reservar um quarto no hotel ou mudar a senha do cartão de crédito
04
Chatbots otimizadores
Fazem de tudo para melhorar a experiência do cliente, atuam diretamente no atendimento e ajudando-os a realizarem as tarefas que desejam no site da empresa ou em seus aplicativos
05
Chatbots utilitários
São os bots mais comuns, que meramente respondem a perguntas pré-programadas com ajuda de palavras-chave
06
Chatbots proativos
São aqueles que, de repente, fazem uma pergunta para você, quando está navegando em um site. Para isso, ele monitora as ações do usuário, de acordo com gatilhos pré-definidos
07
Chatbots sociais
São bots configurados para interagir com mais de uma pessoa ao mesmo tempo. Podem, por exemplo, criar enquetes ou realizar pesquisas com grupos para o desenvolvimento de novos produtos
08
Chatbots mistos
São os bots que agregam uma ou mais funções dos bots citados anteriormente. São customizados e desenvolvidos sob medida para as necessidades da sua empresa